退換貨政策

依照消費者保護法規定,消費者均享有產品到貨7天猶豫期之權益 (注意!猶豫期非試用期),但提醒您,商品退貨時必須回復原狀,亦即必須回復至您收到商品時的原始狀態(包含產品、發票、吊牌、內外包裝、隨機文件、贈品等)缺少任何當初寄送的品項則不可退貨,將影響您退貨的權限。並請您務必詳閱本網頁下方可能影響各類商品退貨權限之詳細說明。

| 退換說明 |

  • 全館商品只退不換
  • 退款說明:如您為現金交易,3天內顧客交寄至7-11的退貨手續完成,本公司待7-10個工作天才能收到商品,確認無誤後,訂單未全退者將會收到一封折讓單,由您電子簽名後,待14-21個工作天(不含假日),費用將匯款至指定帳戶中。
  • 退款說明:如您為信用卡交易,顧客交寄至7-11的退貨手續完成,本公司待7-10個工作天才能收到商品,確認無誤後,訂單未全退者將會收到一封折讓單,由您電子簽名後,待14 - 21個工作天(不含假日),本公司在進行刷退,因各家信用卡公司結帳時間不同,刷退款項請注意當期或者下期的信用卡帳單為準。
  • 如連續兩筆退貨紀錄(含第二次),我們會先暫停三個月的會員資格。

特別注意:退款申請時間,若超過七天審閱期後,即無法再做退換貨申請,商品只退不換,若需換貨請申請退貨後再重新下訂單。


| 網頁退換貨申請流程如下 |


  • Step1:請至FB messenger OR  IG小盒子私訊我們並且提供訂單編號。
  • Step2:確認退款金額且無誤後,小編會給您一組退貨代碼,再請您至7-11操作退貨流程。



|下列情形,不符退換貨辦法,恕無法接受商品退換貨|



  • 超過7天商品鑑賞期(以到貨日算起7天內),即無法再做退貨申請。
  • 收回退貨商品經點收後,發現退貨商品不符審閱期規範,將無法受理您的退貨,且後續會協助將退貨商品寄還給您。
  • 商品一經剪標、商品配件不全或經個人因素使用、下水、污損、損壞、勾紗、有異味等問題,均不接受退貨。
  • 基於衛生原則,貼身商品類別,如:運動內衣Bra、運動緊身褲(商品名稱皆含內衣、Bra、瑜珈褲、訓練褲等..字眼)商品,除品質瑕疵外,商品售出後恕不接受退換貨。
  • 未完整退回商品、原商品包裝、配件、發票、說明書/保證書、贈品及所有附隨文件或資料,恕無法完成退款。
  • 依消保法規定商品包裹拆封就等同於試穿,下單後表示同意規則商品,請務必知悉 。
  • 以上退換貨說明因部分商品有特殊限制,將於各商品頁說明,請您務必特別留意。




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